תקנון ותנאי שימוש

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026

ברוכים הבאים לאתר של NA תעשיות ברזל בע"מ ("החברה"). השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים ושליחת פניות, כפוף לתקנון זה ולמדיניות הפרטיות. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.

1. כללי

• האתר מציג את שירותי החברה (חיתוך לייזר, כיפוף פחים, ייצור ומסגרות ועוד) ומאפשר רכישת מוצרים או בקשת הצעת מחיר.
• התמונות באתר להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בגוון, בגימור ובמידות בין התמונה למוצר, בפרט במוצרים בעבודת יד ובחיתוך בהתאמה אישית.
• החברה רשאית לעדכן את התקנון, המחירים והמוצרים בכל עת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם בעת ביצוע הפעולה.

2. הצעות מחיר ועבודות בהזמנה

• בקשת הצעת מחיר דרך האתר אינה מחייבת את הצדדים. הצעת מחיר תקפה רק לאחר שנשלחה בכתב על ידי החברה ולתקופה הנקובה בה.
• עבודות בהתאמה אישית מבוצעות על פי שרטוט, מידות ומפרט שאושרו על ידי הלקוח. האחריות לנכונות הנתונים שמסר הלקוח חלה עליו.

3. רכישה באתר

• רשאי לרכוש כל אדם בגיר (18+) בעל אמצעי תשלום תקף, או תאגיד רשום.
• המחירים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת. דמי משלוח, ככל שיחולו, יוצגו לפני השלמת ההזמנה.
• הזמנה נחשבת מאושרת רק לאחר אישור החברה וקבלת התשלום. במקרה של טעות גלויה במחיר או חוסר במלאי, רשאית החברה לבטל את ההזמנה ולהשיב כל סכום ששולם.

4. משלוח ואיסוף

ניתן לאסוף מהמפעל בא.ת. קורן, מעלות-תרשיחא, בתיאום מראש, או לבחור משלוח לפי האפשרויות המוצגות בקופה. זמני האספקה יימסרו בעת אישור ההזמנה ואינם כוללים ימי שישי, שבת, חגים ועיכובים שאינם בשליטת החברה.

5. ביטול עסקה והחזרות

• ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו: ניתן לבטל בתוך 14 יום מקבלת המוצר או מקבלת מסמך פרטי העסקה – המאוחר מביניהם – בהודעה בכתב, בטלפון או בדוא"ל.
• בביטול שלא עקב פגם ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם. המוצר יוחזר באריזתו המקורית, ללא שימוש וללא פגם. עלות ההחזרה על הלקוח.
• לא ניתן לבטל עסקה במוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח לפי מידות, עיצוב או מפרט שהגדיר (לרבות חיתוך לייזר בהתאמה אישית), כקבוע בדין.
• הזיכוי יבוצע בתוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול, באמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.

6. אחריות

מוצרים פגומים או שאינם תואמים את ההזמנה יוחלפו או יתוקנו, בכפוף לבדיקת החברה ולפנייה בתוך זמן סביר. האחריות אינה חלה על נזק שנגרם משימוש לא סביר, התקנה שלא על ידי החברה, חשיפה לתנאים חריגים או בלאי טבעי.

7. הגבלת אחריות

המידע באתר נמסר כשירות כללי ואינו מהווה ייעוץ הנדסי. החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי הנובע מהשימוש באתר, ואחריותה בכל מקרה לא תעלה על הסכום ששולם בפועל עבור המוצר או השירות. האתר עשוי להיות מושבת לעיתים לצורכי תחזוקה.

8. קניין רוחני

כל הזכויות בתכני האתר – טקסטים, תמונות, עיצובים, שרטוטים וסימני מסחר – שמורות לחברה או לבעלי הזכויות. אין להעתיק, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור בכתב. לקוח שמסר עיצוב לייצור מצהיר כי הוא בעל הזכויות בו.

9. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז צפון.

10. יצירת קשר

NA תעשיות ברזל בע"מ, א.ת. קורן, מעלות-תרשיחא · טלפון 054-6600178 / 058-6885087 · דוא"ל nahazmanot@gmail.com · שעות פעילות: א׳–ו׳ 08:00–16:00